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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 10 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Shop Selya, exploitée par Vionys SAS, SIREN 942 766 262.
1. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les pages produits. Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu, sans en modifier les caractéristiques essentielles.
2. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables. Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
3. Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Le client doit vérifier les informations fournies ainsi que le contenu de sa commande avant de procéder au paiement.
4. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande au moyen des modes de paiement proposés lors du passage en caisse. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
5. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison annoncés sur le site sont communiqués au client avant la conclusion de la commande. En cas de retard ou de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter Shop Selya à l'adresse indiquée ci-dessous.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs dans l'Union européenne, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les modalités détaillées concernant les retours, les éventuels frais de retour et les remboursements sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
7. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
8. Responsabilité
Shop Selya ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un dommage résultant d'une utilisation contraire aux instructions fournies, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.
9. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Réclamations et contact
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter :
Shop Selya
Exploitée par Vionys SAS
SIREN : 942 766 262
E-mail : shopselya3@gmail.com
Adresse : 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Le consommateur bénéficie également des dispositions impératives protectrices qui lui sont applicables. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.